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在整个2020年，丹佛水的第一年的突破性减少铅项目在美国，许多丹佛人通过电子邮件、电话、招牌和社交媒体帖子分享了他们的经历和欣赏。

至少有一位开心的房主为船员们烤了饼干。

主要的情绪?

谢谢你，丹佛水!感谢所有的工作人员!

当然，程序参与者赞赏，他们的领先服务线替换为他们，最终将房主保存8,000美元到10,000美元，这将使自己能够更好地保护自己的潜在潜水潜力。

然而，赞美延伸过去的有形物品。

许多房主关注的焦点是丹佛供水工人花时间解释用新的无铅铜线替换旧铅供水线路的过程。考虑到在他们的院子和家中进行的工作的复杂性和规模，额外的努力得到了加倍的赞赏。(看这个视频来了解更多关于如何更换一条领先的服务线路。)

他们还赞扬了工人们在家中和周围工作时的照顾COVID-19大流行，保护自己，住所和 - 作为更大计划的一部分 - 社区的公共卫生。

“这是一个15年的项目之一，当我在其他社区和其他社区交谈时，我可以说那些正在做这件事的承包商是真棒的，”丹佛市议员朱龙克拉克的高级助理莫吉斯汤普森说。

“我可以告诉他们这不是一种可怕的事情。施工不会永远持续，然后你有没有领先的水。这很方便。“

(看看2021年铅维修线替换人员将在哪里工作这个交互式地图.）

社区成员花时间分享当年工作人员的特定时刻，任务在一年中的丹佛横跨丹佛的邻里中的约4,500名旧领先服务线，专注于他们，而不仅仅是手头的工作。

一名工作人员写下信息，以便更好地与一对聋人夫妇沟通。另一个帮助一位女士重启一辆抛锚的汽车。还有一些人介入，将一棵倒下的树移走，这棵树挡住了一个社区的道路。

对汤普森来说，她记忆最深刻的时刻是看到一个邻居，一个被大型机器迷住的小男孩，看着一个工作人员更换克莱顿社区的铅维修线路。

“这是我见过的最可爱的东西，”汤普森说。

“他们可以很容易地嘲笑他，但他们给了他自己的安全帽和安全背心，并在一个安全的距离驻扎。他的肢体语言从潜伏着潜伏而变得好奇，就像他们需要他确保事情进展顺利。“

莫利·约斯特(Molly Yost)的儿子还喜欢在疫情初期参观华盛顿公园(Washington Park)附近的建筑工地，当时居家令生效。

她的家不是在铅减少方案中，因为它的原始领先服务线是几年前更换的。但她和她的儿子随后乘坐船员在附近的进步。

“这简直是那些日子里最精彩的时刻，我们早上散步寻找丹佛水务项目是我们团结在一起的时间。这给了我们一种正常的感觉，”约斯特说。

“随着船员从街区移动到阻止，我们会找到它们，因为他被他们迷住了。丹佛的水员工和承包商现场对我们来说是如此友好，并向我们闲逛，看着他们，如果我们有疑问，他们就是如此乐于助人，“她说。

在北盖洛德街(North Gaylord Street)，安娜·阿什(Anna Ash)非常感激工人们，他们在更换她家的铅服务线路之前，小心地在一棵老hackberry tree的树根周围挖洞，为更多枝繁叶扬的泉水保留了这棵树。

这是一棵老树，多年前由一位热爱植物和园艺的前任主人种植的，最近买下这所房子的花艺设计师阿什也很喜欢这棵树。

“我真的，真的，真的，真的不想失去这棵树，当迈尔曼来到家里时告诉我，当他们更换我的线时，他说他们可能要删除树。我在它下面种植了玫瑰，但我正在丢失它，“她说。

Knowing that many of these lead service lines are in older homes, with some of the city’s neighborhood trees planted over or near them, Denver Water has been working closely with the city’s Forestry Department to figure out how to best protect the trees and root systems where possible.

在阿什的案例中，机组人员将这种方法提升到了一个全新的水平。

“当轮到我们转弯时，球队在那里出去了 - 我之前从来没有像这样的服务 - 他们听了，他们用手划线了。他们在根系中挖，能够在树下的新线路上钻，“灰说。

“他们花了额外的时间来拯救这棵树，这对他们来说意义重大，他们不只是把它当成一份工作。他们尊重我的家和我们试图在这里建造的院子。”

和灰烬一样，与其他许多其他人一样，使方法丹佛水随着铅减少计划而带来的，并且将程序在她家中安装无铅服务线。

“对于丹佛社区的利益，他们慷慨地吹走了，”灰说。“我们不仅喝水，而且这是一个巨大的价值 - 增加了物业。”