有时候，你需要一个村庄。

这正是什么丹佛水建造成功推出了优惠减少计划- 一个大规模的公共卫生倡议，其中只有在此之前从未完成过 - 降低饮用水中铅的风险。

“Elements of the Lead Reduction Program are being done elsewhere, such as replacing lead service lines or providing pitchers and water filters certified to remove lead, but they’ve never been done all at once, in a compressed timeframe and at the scale that Denver Water is doing,” said Alexis Woodrow, manager of the Lead Reduction Program.

这是丹佛水的水质专家和工程师的大规模，背后的幕后增加水的pH值更好地保护拥有服务线，龙头或固定装置的客户。

“我们已经能够借鉴许多公司和人民的专业知识来推出和管理该计划大流行伍德罗说。

该计划不仅可以保护公共卫生，它也会让人们工作。

在2020年，该计划支持近300个职位，其中140名承包商和分包商，在铅服务线上工作，只有超过60％的人员识别一个或多个少数群体。额外的150人通过各种角色支持该计划，包括项目和施工管理，现场监督，支持其他方案要素以及通信，外联和教育努力。

领先减少方案团队的一些成员 - 在丹佛水边以及合同的团队成员中，通过大流行，从他们的地下室和备用卧室管理计划的要素。其他人在仓库或印刷商店工作 - 或者将其部分载入客户的家庭。

“Our people out in the field receive direct feedback each day from customers saying, ‘Thanks for replacing our service line.’ Everyone who has touched any part of this program is excited to be a part of it,” said Steve Ravel, the program manager for the team of contractors and consultants, led by UK-based engineering consultantMott MacDonald.，其中监督铅减少计划的大部分螺母和螺栓。

“在丹佛水的铅减少方案上工作，您正在致力于创新的，一方于社区是一个很好的计划，”Ravel说。

这只是一些参与计划的人和公司。

打印机

当你开始一个突破性的计划时，你必须向人们解释 - 很多人 - 很快。

“我们帮助与客户，打印和邮寄信件和小册子的信息，以及随后的邮件，以及具有更多详细信息的邮件，包括同意表格，Covid-19通知和其他作品，”David Biondi表示，其中onetouchpoint山区师。

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该司在丹佛曾在OneTouchPoint和前任公司下运营了25年。

公司的员工被认为是大流行早期的基本工作者，被指控在各种尺寸和语言中从小册子到详细的信息字母，一些通常需要按照形式和版本拼凑的作品，并填充信封for delivery by the U.S. Postal Service.

总体而言，该公司已打印并邮寄了约60万件的计划。

牵头计划还提出了一个额外的挑战，以确保与每个地点相关联的合适的人或人员联系。

一个房主可以为他或她的房子（称为单程地址字母）获得单个通知或邮件，并且房东可能需要一个邮件覆盖少数属性（称为多端址字母）。

但是一个较大的物业经理可能会监督整个地铁区域的数十个，甚至超过100个属性，并且需要了解哪些位置以及哪些租户在该计划中注册。

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“您必须打印一个地址位置，单个房主的信息，然后对拥有50或150个位置的人执行相同的通知。问题是如何在一张纸上铺设所有这些地址，使其适合，并通过新闻界和以下生产步骤获得所有页面，并有效且正确地进行以下步骤？

“从生产角度来看，增加额外的纸张 - 或者两三张 - 它比听起来更难，可以准确，一致，快速，质量，”Biondi说。

有时候，Biondi召回，有时候他想知道OneTouchPoint的丹佛印刷团队将如何拉出一个狭窄的打印问题。

“然后我们才华横溢的生产团队将弄清楚。我们必须灵活和学习，我为所有为丹佛水和该计划所做的所有工作感到骄傲，“他说。

托运人

2020年代初，在第一个通知和信息小册子之后的几周内落在人们的邮箱中，带有浅色蓝色波浪线的盒子，“帮助获得引出的引出”开始到达前门丹佛。

总而言之，从3月到秋天，超过10万盒含水投手和过滤器认证删除铅的过滤器被运往丹佛区域，以缩减铅计划注册。

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盒子后面是120水是一个印第安纳州的公司，管理投手和过滤器的交付以及向客户注册的客户发送的水质测试套件。

“我们是丹佛水计划的水质方面的亚马逊。他们订购了一个投手和过滤器，或水采样套件，为程序中的客户，我们自动管理所有相关物流，包括发货，“120Water的联合创始人和首席执行官Megan Megan Glover表示。

更换水过滤器每六个月向客户运送到客户，120个沃特还处理客户在计划中提供的航运水样的物流到科罗拉多州分析实验室公司进行分析。120Water从实验室接收测试结果，并用丹佛水和客户分享它们。

120Water对铅减少计划中客户的水采样和测试的监督与客户要求丹佛水用于水采样套件时的过程分开。

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“这是该国最大的公共卫生铅减少方案，这是一个大规模的后勤壮举，我们必须掌握卓越，”格洛弗说。

120Water正在管理投手，过滤器和水质测试计划的实现方面，以实现铅减少计划。该公司还为公用事业提供其他服务套房，如在社区中建立一条领先服务线的库存，管理学校和儿童保育设施的采样计划，以及与公用事业客户沟通。

正如投手和水过滤器的第一个出货量正为丹佛，Covid-19三月和四月在3月和4月关闭了宽阔的商业和业务。

Glover记得她的团队 - 宣布的基本工作者，因为需要测试套件和过滤器来遵守公共卫生法规 - 与自己的供应商合作，以确保他们有足够的投手，过滤器和测试套件来保持货物。

“我们在全国各地的国家机构和水公用事业工作，做水质量检测，帮助不同的牵头计划，这是我们完成的最大的事情。

“我为在满足方案和丹佛水的需求的需要时，我为我们的团队达成了什么，”她说。

更换船员

AGL建设在Commerce City曾为丹佛水工作过多年来修理住宅仪表，并在仪表工作期间发现铅服务线。

因此，当丹佛水提出建筑工作人员提出建议的要求，以帮助替换成千上万的客户拥有的领先服务线，“这是我们的驾驶室，”AGL所有者凯特戴维斯召回。

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AGL是少数承包商之一，带来了船上的靴子卸下方案的靴子：更换旧客户拥有的铅服务线，饮用水中铅的主要来源。与AGL，K.R.一起SwerdFeger建筑Inc.和全球地下公司也在2021年更换铅服务线。

承包商通过该计划替换铅服务线。当在公用事业的定期维护和基础设施工作期间发现，丹佛水机组人员替换铅服务线。

船员通过路面挖掘，找到客户的旧领先服务线，在那里连接到街道下的丹佛水的主要水管。他们进入人们的家园和地下室来切断旧的服务线，带来一种新的无铅铜线，并将新线连接到家庭的内部管道。

“我们在Covid-19开始发生的时候开始，并且很难，挑战。我们不得不保护客户，保护自己的员工，各方都有很多恐惧，“戴维斯回忆道。

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迅速发展的协议，包括将客户和船员限制在可能的情况下，在可能的情况下，在可能的情况下，工作人员和客户可以佩戴授权面具。

“这是几个奇怪的月份，但随着我们去年夏天袭击的时间，我们真的在努力投入了我们的步伐，在2020年完成了该计划的1,500个替代品，”戴维斯说。

“我们的工作人员，他们是如此美好。他们喜欢这项工作并与客户合作。每个人都是 - 而且 - 为我们正在做的事情感到自豪。这是我们社区的公共卫生服务。“

总体而言，包括承包商在领导方案和丹佛水机组人员进行常规基础设施升级的工作，更换了5,287个客户拥有的铅服务线在2020年。

外展大使

提供有关英语铅减少计划的大多数信息，并允许丹佛水达到约95％的家庭，涉及铅减少计划。

为了进一步提升该计划的范围，丹佛水开发了一个大使计划与两个组织合作，我现在和Crea结果，帮助消除潜在的沟通障碍。

“大使计划是一个值得称道的计划。并非所有的水域都试图在整个社区中广泛达到广泛，但丹佛的水真的试图难以做到这一点。他们对他们服务的整个社区的承诺来证明他们的承诺，“伊诺伊州创始人保罗斯坦说，与地铁地区的难民和移民社区合作。

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Inow的大使用五种语言工作：阿拉伯语，法语，尼泊尔，索马里和阿米利奇（在埃塞俄比亚社区中说话）。Stein表示，有关丹佛水的铅计划的信息不仅提供有关他们的饮用水的信息，而且还可以帮助建立入住和难民的参与和认识。

“You’re teaching people that they can take charge of their own health, that they have the power – a ‘Sí se puede’ attitude that ‘Yes, I can do something to improve my health and the health of my family,’” he said.

“这可以转化为其他东西。了解铅减少方案和投手和水过滤器意味着当有人达到Covid-19疫苗或健康的饮食时，他们已经明白他们有能力，他们可以采取措施保护家庭，“Stein说。

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Haregewoin WeledMariam是一个在美国生活20年的会计师，很高兴能够帮助弥合谈到Amharic的计划和丹佛的水客户之间的差距。她在Amharic中创建了一个视频，讨论了水过滤器通过Facebook与Inow粉丝分享。

Weldemariam说，有些人谈到她谈过告诉她，他们收到了一盒水投手和过滤器，但没有打开它们，因为他们不明白为什么他们被送到家里。

“我很高兴成为这一的一部分，因为它专注于健康。每当我在社区，告诉人们他们也很高兴了解更多，“Weledmariam说。

管理者

对于Ravel，领导麦克唐纳的承包商团队，以帮助管理程序，意味着每天与丹佛水员工密切合作。

“每个项目，尤其是复杂和大幅度的铅减少计划，都有一千人在沿线某处影响它。从丹佛水到建筑队和客户，这是一个巨大的交付努力，“他说。

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争购多年来，Ravel在几个丹佛水项目上工作。Mott MacDonald-LED团队的其他成员来自美国工程公司AECOM.，丹佛通信公司GBSM和Corona环境咨询，基于马萨诸塞州，在路易斯维尔有办公室。团队成员致力于全国各地其他水资公用事业的铅与铅努力，包括华盛顿州，D.C.和匹兹堡。

“Mott Macdonald基于英国，拥有16,000名员工，但在Lakewood的我们办公室有20人专注于水和废水项目。我们是本地的，我们希望帮助我们的社区，我们带来合适的人民使团队成功，使计划成功并使丹佛水成功，“Ravel说。

2020年初，在该计划启动后，争取和团队知道这将需要一些努力实现第一年对客户拥有的领先服务线更换和投手过滤器交付的第一年的目标。

“但是我们很乐观，球队可以让它发生，”他说。

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当Covid-19大流行击中时，留下的房屋订单最初放缓了更换船员之间的工作。但是，当重新开始时，大流行使事情变得更轻松，因为Ravel说，许多人都在家和现场会议和实际的替代工作中提供。

“一旦我们开发了保持每个人，我们的人民和客户的协议，安全，我们就可以通过房屋替换和工作，”他说。

拉维尔说：“知道所有这些人都聚集在一起并使它发生了令人满意。”

虽然在水丹佛水中没有铅，但铅可以通过客户拥有的服务线和内部管道和夹具的灯具进入饮用水。

丹佛水的铅减少计划，哪个于2020年1月推出，将估计为64,000至84,000客户拥有的铅服务线2020年间到2035年底 - 每年约4,500次 - 为客户无直接费用。此外，该计划在2020年提出了所提供的水的pH向客户减少饮用水中铅的风险，并分发给招生计划的客户超过10万经过认证的水投手和过滤器以删除铅。

该计划中的客户将每六个月接收更换过滤器，因此客户可以过滤饮用水，烹饪和准备婴儿配方婴儿配方婴儿配方。

有关丹佛水的铅减少计划，访问的更多信息denverwater.org/lead.。