丹佛水正在取代铅服务线邻近邻里根据铅曝光，服务不足和计划建设活动的最容易受到伤害和风险的人的基础。

是的，可以部分报销。符合一些基本标准的业主有资格申请丹佛水务公司铅服务线替换部分报销计划．您的申请必须在更换服务线之前批准。更换服务线后，丹佛水将检查新线并设置仪表。一旦检查完成，丹佛水就会向您邮寄3,800美元的一次性报销支付，涵盖了一些总成本。

到每年的秋季，丹佛水计划已经确定了工作区域在次年。若干因素驱动器何时何地替换服务线。丹佛水优先排序社区谁是铅曝光，特别是婴儿和儿童的最脆弱和风险。优先考虑提供这些人口的大量设施的地区，例如学校和日子。其他确定因素包括具有最高铅服务线浓度，服务不足和与其他已知施工活动的协调的区域。

一旦确定了工作区域，丹佛水务公司将确定该工作区域内单个物业的时间。一旦确定了需要更换服务线路的物业，丹佛水务公司将发送关于更换过程和下一步步骤的额外信息。该通知通常在预期的更换日期前一两个月发出。

在铅减少方案之外，丹佛水也将取代任何客户拥有的领导服务线用铜水线，在顾客中没有直接电荷，当时发现主要替代项目．

为了尽可能地减少干扰，丹佛水务公司的承包商和工作人员正在部署一种非开挖技术，以在任何可行的地方替代现有的服务管线。这种方法只需要两次挖掘;一个在街上连接丹佛自来水总管，另一个在你的水表坑附近。水表可能位于您的财产的内部或外部。两处挖掘工地将于更换铅线工程完成后进行修复工作。在您家中的施工前会议期间，团队将对您的财产及其相关影响进行详细的规划。

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丹佛水将发送首字母，通知您已识别您的财产以获得即将到来的铅服务线更换。这封信将包括签署的同意书，允许丹佛水机组人员访问您的财产并更换您的服务线。

在我们收到签署的同意书后，您、丹佛水务公司和承包商将安排一次上门访问，详细审查替换过程，并确定工作进行的日期和时间。大多数服务线路可以在4到8小时内更换。更换工作期间必须有18岁以上的成年人在场，因为工作人员需要检查您家中的服务线路连接。

更换之后，丹佛水将恢复到水平表面外部的景观美化，并在四个月的时间范围内提供草的重定见。

替换后大约四个月，您将提供水质检测套件，以验证铅水平已减少。丹佛水鼓励您在服务线替换后六个月使用过滤器刷新你的水（从厨房或浴室龙头跑冷水5分钟，在家中没有在家里几个小时）。

有几个因素将决定我们何时何地更换服务线路。丹佛水务公司正在优先考虑最脆弱和面临铅暴露风险的社区，特别是婴儿和儿童。优先考虑学校和日托等为这些人口提供服务的设施较多的地区。其他决定因素包括铅服务线路最集中的地区、服务不足的社区以及与其他已知建筑活动的协调。

识别服务线的材料可能是具有挑战性的，因为在不同的数十年中使用了管道码而使用不同的管材和配件。今天可用的材料不一定是几十年前的。

虽然它对水表连接的服务线的视觉检查可以提供一些洞察力，但它并不显示在地下埋地的服务线的其他部分中使用的其他材料。丹佛水可能仍可能需要进行调查，以确认您的服务线的任何部分包含铅。

丹佛水务公司将替换客户拥有的铅服务线路，并向客户提供过滤器，直到他们的铅服务线路可以被替换，而无需向客户直接付费。这些费用将通过水费、债券、新的服务费和水力发电来支付，这与丹佛水务公司定期进行的其他大型资本改善项目一致。我们还将通过贷款、赠款和合作伙伴的贡献寻求额外的资金。

缩减计划专注于识别和更换客户拥有的铅服务线。服务线将水从街上的水线带入您的家中。水主要更换不能保证您的服务线不是引线。为了确定您是否有领先服务线，丹佛水将需要使用财产和评估仪记录，水龙日期，水质测试和/或服务线的视觉检查进行调查。

如果全方位服务线是铜，则含铅家用夹具仍然可以提高水中的铅水平。学习更多关于饮用水铅的来源．丹佛水为家庭和企业提供的水是无铅的,但铅可以通过含铅进入水中时家庭设备,管道和供水线路,管道将水带入家庭从主在大街上——这属于客户。

丹佛水将在从计划中移除任何财产之前进行调查。我们完成调查，以收集其他信息和数据，以便我们有信心从计划中删除物业。该研究可能包括水质试验，对可用记录的额外分析，家庭中的管道内部检查和家居与街道中的主输送管之间的管道和/或外部检查。一旦我们完成了调查过程并能够确认您是否应该包含在计划中，我们会向您发送一封结果的信。

商业机构也将通过铅减少计划替换铅服务线路。在15年的计划中，丹佛水务公司服务区内任何拥有领先服务线路的物业都将更换服务线路。

您可以通过。跟踪减少铅计划的进度，包括铅服务线路的更换关键指标指示板．截至2020年9月，丹佛水务公司已经更换了3721条铅服务线路。每年更换铅服务线路的目标是4,477条。

由于自有供水系统的业主，而不是丹佛水务公司，有关供水系统构成的数据不一致，而且分散在各种来源中。因此，丹佛水务公司一直在整合房产记录(建于1951年之前的房屋最有可能有含铅服务线路)、水质测试和服务线路的目视检查，以建立一个已知和疑似含铅服务线路的全面清单。视图丹佛水的库存地图．

从重塑的文档，特别是它与您的服务线相关，可能有助于丹佛在您所在地区进行铅服务线调查。请联系丹佛水客户服务303-893-2444或发送电子邮件给我们[电子邮件受保护]共享这些记录，并将相关信息添加到您的帐户中。

丹佛水已经在过去几年中取代了铅服务线，因为这些客户拥有的线路在我们的常规维护工作过程中被发现了。由于属性所有者选择重新开发其属性或更换其旧服务线路，也替换为铅服务线。

通过这些努力，每年约有1200条铅管线被替换，这意味着丹佛水务公司估计需要几十年才能替换64000到84000条铅管线服务区．该估计基于广泛的调查，丹佛水正在进行识别迄今为止挑战的铅服务线，以定位不一致，分散的信息，因为它们由每个房地产所有者拥有，而不是丹佛水。

通过缩减计划，丹佛水能够加速更换客户拥有的铅服务线的步伐，而不是直接成本给客户。优惠减少计划而不是花几十年来完成这项努力，而不是在15年内取代这些铅服务线。

Denver Water目前正在努力更新我们的在线地图，以指示铅减少计划以及其他丹佛水建筑的工作岗位。请注册我们的月度通讯要查明这些更改是否在我们的网站上。

我们致力于改进每年用于确定在何处完成工作的程序。由于我们承诺将当前工作的经验教训纳入未来的规划，我们无法估计未来的时间当前日历年度．

丹佛水也正在推出一个计划，以帮助选择以自己的费用更换其领先服务线的客户。批准的申请人可以获得3,800美元的一次性部分报销支付。有关我们网站的信息，请参阅我们的网站上的信息，以更换领先服务线和申请部分报销．请注意，在2020年4月29日该计划启动之前被替换的线路不符合部分报销资格。

丹佛水的削减/重新开发政策旨在确保新的发展和改造达到目前的标准和规定，这减轻了未来居民饮用水中铅暴露的风险。以下资源有更多关于此策略的信息：

• 丹佛市允许指南，这突出了接触丹佛水作为允许过程的一部分的需要。
• 丹佛水的削减/重建政策．

水管，水表，服务线 - 它可能会令人困惑！饮用水中铅的主要来源是客户拥有的铅服务线，管道将水从街道中的水线带到家里的管道。

丹佛水有电源和服务线之间存在责任之间的分界点。除以划分点是客户拥有的服务线路分离或连接到主要的地方。在这个分界点，水离开了公共系统，并进入提供服务的私人服务线。服务线由业主拥有并以其为代价安装。

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业主也负责他们的水表和仪表所在的仪表凹坑。水表可以位于属性的内部或外部，并连接到服务线。查看更多信息业主的责任．

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我们为所有客户提供了一个已知的，可能或疑似的铅服务线，在没有直接费用直到可以更换客户的服务线路，过滤器，过滤器和更换过滤器。客户将在邮件开始春天2020中收到其过滤器和替换过滤器。

你的水壶需要每六个月更换一个过滤器以保持其功效。我们将定期邮寄给您免费更换过滤器，直到您的铅服务线路被更换六个月后使用。

请使用水投手并过滤并根据制造商的指示维护并维持它，直到六个月更换铅服务线后。Denver Water预计将需要15年时间来取代客户所拥有的64,000-84,000个铅服务线。

丹佛水将通过我们的服务区工作，在邻近邻近的基础上更换服务线，优先考虑那些最脆弱的社区，以及来自铅曝光，特别是婴儿和儿童的风险。一旦我们为服务线替换了您的财产，我们将包括您的服务领导维修线路更换计划．

为了安全，检查您的兽医和/或给您的宠物过滤水。由于饮用铅污染的水而导致宠物行为的变化不太可能是显着的。通常，宠物更容易获得导线，因为吃一个含有更高的引线水平的物体（例如铅涂料芯片，不正确的陶瓷食品或水碗）。如果您担心您的宠物，您可以提供过滤的饮用水。

是的。洗澡和淋浴对你和你的孩子是安全的。人体皮肤对水中铅含量的吸收不会导致健康问题。刷牙时一定要避免吞咽大量的水。

水壶，过滤器和替换过滤器在几个星期内分布在不同的地方。为了确认您是否参加了减铅计划，请查看我们的铅服务热线库存地图．如果您的物业被确认为“已确认”或“可能”有铅服务线路，而您没有收到水壶和过滤器，请致电客户服务中心303-893-2444从星期五星期一至下午5:30至下午5:30，或发送电子邮件[电子邮件受保护]．

Denver Water直接向生活中注册的所有属性的客户发送投手，过滤器和更换过滤器。如果您目前居住的属性是注册，但您没有收到投手或过滤器，请联系客户服务303-893-2444从星期五星期一至下午5:30至下午5:30，或发送电子邮件[电子邮件受保护]．随着项目的推进，我们还将与租赁办公室合作，以确保新租户拥有投手和过滤器。

加热或煮沸的水并不能去除铅。降低铅暴露风险的最佳方法是使用经过认证的过滤器，在饮用水、准备婴儿配方奶粉或烹饪时去除铅。如果您有铅服务管道，丹佛水务公司将为您提供符合这些目的的合格过滤器。我们也建议你在家里几个小时不用水后冲洗你的水(从厨房或浴室水龙头开冷水5分钟)。

认证过滤器应用于饮用水，制备婴儿配方或制备水是碱性成分或吸收到食物中的任何食物（像米，豆类和汤等食谱）。可以使用所有其他用途的非过滤水（例如，淋浴，沐浴，洗衣，灌溉，洗碗，刷牙等）。

有很多不同的滤水器。丹佛水务公司正在销售通过NSF标准53认证的Brita净水器，以去除铅。我们建议你检查NSF认证过滤设备指南确认您的过滤器是否已被证明以删除引线。

用未过滤的水浇灌蔬菜是安全的。植物和蔬菜的组织是一种天然的过滤系统，可以防止它们吸收任何铅的痕迹。如需更多关于家庭中其他潜在铅源的信息，请访问科罗拉多健康与环境部的网站。

过滤的水应用于饮用（包括茶和咖啡），烹饪食物，水是碱性成分或吸收到食物中（如米饭，豆类和汤）并制备婴儿配方。可以使用所有其他用途的非过滤水（如淋浴，沐浴，洗衣，灌溉，洗碗等）。

如果您收到了破釜灯或过滤器，请联系客户服务303-893-2444从星期五星期一至下午5:30至下午5:30，或发送电子邮件[电子邮件受保护]．

过滤器有很多选择，你的冰箱可能有内置过滤器和制冰机。你应该只使用NSF标准53认证的过滤器来去除你所饮用的任何水中的铅，包括冰。丹佛水公司正在分发具有此证书的投手过滤器。关于如何查看你的冰箱过滤器是否通过了去除铅的认证，请参阅NSF国际的指南认证过滤设备．

作为铅减少计划的一部分，丹佛水务公司提供免费的滤水器NSF认证的减少铅高达99％。今天没有过滤器可从饮用水中取出100％的铅。

凭借典型的住宅用途，丹佛水派出的过滤器的平均预期寿命为六个月。丹佛水在六个月内结束前向计划注册的所有客户发送替换过滤器。如果您的过滤器指示灯表明是在收到替换过滤器之前更换过滤器，请联系客户服务303-893-2444从星期五星期一至下午5:30至下午5:30，或发送电子邮件[电子邮件受保护]．

丹佛水务公司正在分发Brita水罐和过滤器，以降低饮用水中的铅风险。这些投手和过滤器的特点是最大填充线。Brita建议用户应避免在MAX FILL线以上填充。这条线的目的是帮助你避免溢满水库，这可能导致水溢出到手柄和漏出水壶。请参阅BRITA过滤器使用．

如果你参加了铅含量减少计划，你应该经常饮用过滤水(包括泡茶和咖啡)。从软管或其他来源使用未经过滤的水用于所有其他用途(如浇灌植物或草)是好的。

请确认你的水过滤器，无论它是在你的水槽下，你的冰箱的一部分，或其他类型的过滤器，被证明可以去除铅。使用经过认证的过滤器NSF标准53用于脱脂饮用和烹饪，特别是如果您怀孕或有6岁以下的儿童。

如果您仍想选择不接受过滤器更换，请联系丹佛水务客户服务中心303-893-2444或发送电子邮件给我们[电子邮件受保护]因此，我们可以更新我们的记录并将您从未来接收更换墨盒。

虽然热水的铅含量通常高于冷水，但降低铅暴露风险的最佳方法是使用经过认证的过滤器，在饮用水、准备婴儿配方奶粉和烹饪时去除铅。作为铅含量减少计划的一部分，丹佛水务公司提供免费的经NSF认证的净水器，可将铅含量减少99%。如果您使用的是不同的过滤器，请确保它经过认证NSF标准53用于脱脂饮用和烹饪，特别是如果您怀孕或有6岁以下的儿童。

丹佛水建议客户将过滤的水储存在额外的容器中，因此在您准备好烹饪或制作婴儿配方配方时可以使用它。

除了使用水投手和过滤器外，丹佛的水还建议如果水尚未在家中使用几个小时，例如早上的第一件事或者从工作中回家时，然后从厨房里喝冷水或任何浴室龙头五分钟（你可以捕获水并重用它为园艺，洗车等）。您还可以运行洗碗机，洗个澡或送达洗衣服，以帮助在饮用，烹饪或准备婴儿配方粉剂之前用内部管道冲洗水。

除了使用水投手和过滤器外，丹佛的水还建议如果水尚未在家中使用几个小时，例如早上的第一件事或者从工作中回家时，然后从厨房里喝冷水或任何浴室龙头五分钟（你可以捕获水并重用它为园艺，洗车等）。您还可以运行洗碗机，洗个澡或送达洗衣服，以帮助在饮用，烹饪或准备婴儿配方粉剂之前用内部管道冲洗水。

丹佛自来水公司提供免费的水质铅检测，可以帮助您确定您的住宅(单户和多户，最多4户)是否有含铅服务管道或家庭管道装置。你可以在线请求测试或通过呼叫303-893-2444．如果您的住所已被识别库存地图如果您有已知或可疑的铅服务线路，则您已参加了减铅计划，不需要要求测试。

使用含铅服务线并不一定意味着你的水中含铅量升高。但是，铅供水管道可能会导致更高水平的铅暴露，如果过多的铅进入你的身体，无论是从饮用水还是其他来源，都会导致严重的健康问题。多年来，丹佛水公司(Denver Water)一直在提高饮用水的pH值，以降低水的腐蚀性，这也是减少铅污染计划(Lead Reduction Program)的一部分。这种变化也加强了管道内部现有的保护涂层。当铅通过用户拥有的供水管道、家庭管道和水龙头时，这种涂层降低了铅进入水中的可能性。

更多关于你家铅的其他潜在来源的信息，请参阅科罗拉多州健康与环境部门的网页普通铅来源．

如果您关注您的健康，请联系您的初级保健医生。您当地的公共卫生机构也可以提供帮助。科罗拉多州健康与环境部门在考虑时提供建议你或你的孩子们应该对铅进行测试。cdphe也制作了一个父母和监护人的铅筛选指南．

将水样用于检测的顾客作为领先减少计划的一部分，将收到列出水质结果的信。该字母将指示水中的铅水平是否小于1μg/ l（<1μg/ l）或在1μg/ l（>1μg/l）上或以上。测量μg/ L每升微克，也称为每十亿分之（PPB）。

如果结果小于1μg/ l，则您的服务线或内部管道不太可能包含铅。
如果检测结果为1 μg/L或以上(如信中所示为>1 ug/L)，则您的内部管道和/或服务管道可能含有铅。如果您的铅服务线已经更换，铅碎片可能在更换过程中进入了您的服务线。

如果你的测试结果表明铅水平达到或超过1μg / L,和你的领导服务线还没有更换,那么请继续使用提供的大水瓶和过滤器通过铅还原程序用于饮用,做饭和准备婴儿配方奶粉,直到六个月后领导服务线被替换为一个新的,无铅铜。

如果丹佛水务公司在您的物业内完成了含铅服务管线的更换，而新的无铅铜管线安装到位后，您收到的检测结果为1 μg/L或以上，我们建议您采取以下措施:

• 继续冲洗水在您的物业内，清除和清洁水龙头上的曝气器，因为它们可能会从管道和维修管道中捕获铅颗粒。
• 用“无铅”组件替换水龙头和室内管道。

有关您的具体检测结果的更多信息，请联系丹佛水务客户服务中心303-893-2444或发送电子邮件给我们[电子邮件受保护]

丹佛水务公司一直并继续使用氢氧化钠，也被称为碱液或苛烧碱，来提高水的pH值。这种无机化合物也被用来制造肥皂和纸张。

丹佛水已经并继续与当地和全国范围内的灌溉和景观专家合作，以了解更多关于PH增加的潜在影响。重要的是要认识到水pH和土壤pH，而相关的含量不同。

到目前为止，我们从其他城市的科学家和专家那里得到的反馈是，这些城市的水的pH值更高，一般来说，不应该对植物和景观有任何重大影响，尤其是在采用最佳管理措施的情况下。例如，当使用洒水器进行灌溉时，当水暴露在空气中的二氧化碳中时，水的pH值会下降。合作伙伴们还在研究对树木进行土壤改良，以适应pH值的调整。

丹佛水务公司继续与科罗拉多州和美国各地的合作伙伴合作，了解他们在更高pH值水平方面的经验。一些公用事业公司，包括丹佛都市区的一家，多年来一直在这个pH值范围内运行，我们希望他们所掌握的信息将为我们的社区和合作伙伴提供有价值的资源。随着新信息的出现，丹佛水务将更新这些常见问题。

关于用于灌溉目的的不可循环的水：通过紫色管道提供的再生水通过紫色管道和用于冷却塔和灌溉目的仍然是预期目的的安全。这家水已经两次清洁两次，一次在地铁废水回收区设施和第二次在丹佛水循环厂。pH水平的变化预计不会显着影响所产生的水的质量。

更多关于丹佛水厂循环水项目的信息这里是可用的．

树木怎么样？

丹佛水认识到树木为社区提供了益处。在未来几十年中，社会整体看着城市树冠的健康状况，以全面的方式考虑到气候变化等因素，降水，疾病和水质的可变性，包括pH值的变化。我们已经并将继续采取措施与景观行业，学术界和公共公园和林业部门的专家合作。

自2013年以来，丹佛水已经参与了树木和土壤健康的研究研究，与丹佛公园部门和科罗拉多州立大学合作，监测树木健康和水质对土壤的影响。该监控程序在我们的服务区域超过300个站点进行。这项研究是最近的报告可以在这里找到．

这项正在进行的研究工作将为丹佛水务、我们的合作伙伴和公众提供有关影响我们城市景观的一系列问题的信息。我们将继续这些伙伴关系和研究，以帮助景观和树木专家开发和实施最佳管理实践。

技术信息

以下图表提供了有关丹佛水化学的预计变化的信息，基于在批准领先减少计划之前进行的多年进行的研究。注意，此信息仅限水质，因此不指示丹佛水灌溉的土壤中可能发生或可能不会发生的变化。

下面的图表反映了丹佛供水系统在2020年3月pH值增加之前的实际水质测量范围以及增加后的预计范围。虽然这一信息是专门针对水的，但它可能有助于专家评估影响植物健康的其他因素，如土壤。

关于图表上表明的钠水平，环境保护局自2003年推荐以来公用事业公司将钠的含量降低到每升30毫克到60毫克之间，以避免被认为吃起来“咸”。丹佛水的钠含量一直低于这一水平，并预计将保持这一水平。

丹佛水务公司还将与土壤和植物专家分享这些水质信息，他们可以利用他们的专业知识为潜在的最佳管理做法提供指导。

您和邻居可能会收到不同的水质测试结果有几个原因。因为物业业主，而不是丹佛水，自己的水服务线，有关它们所构成的信息的信息不一致并分散在各种来源中。因此，即使它们在同一邻域内，属性中存在服务线材材料中存在差异。

饮用水中最大的铅来源是铅服务线，但铅也可以从内部管道和固定装置进入水。即使在同一社区，也可以改变家庭的潜力也可以改变家。为了确定服务线是否包含铅，丹佛水可能需要进行调查，包括对财产记录的审查（1951年之前建造的房屋更有可能具有包含铅的服务线，水质测试和/或视觉检查服务线。

由丹佛水进行的最新研究和CDPHE批准导致水质样品为6.7百左右（PPB）。通过缩减计划，丹佛水已经采取了措施降低客户水龙头的铅。除了去除铅服务线外，我们还增加了pH以降低水的腐蚀性。这降低了铅进入饮用水的风险，因为它穿过含铅管和家庭夹具。

在安全饮用水法铅和铜规则（LCR）下，EPA需要公共饮用水系统，以测试可能具有高铅水平的分配系统内的家庭的自来水。这些通常是带有铅服务线或铅焊料的家庭。EPA规则要求九分之一，或90％，采样的家庭必须具有低于15余百份（PPB）的行动水平的领先水平。行动水平是一个指标，即效用可能需要调节其水处理以减少其腐蚀性，以帮助最小化来自铅管和顾客的铅管和管道中饮用水的风险。

参加本研究的业主根据EPA样本收集标准收集样品，并将其发送给丹佛水的国家认证实验室进行测试。研究样本保持紧张协议一旦分析，可能不会无效，没有合理的原因和与科罗拉多州公共卫生和环境部的共识。

2012年，已知含铅服务管道和管道的家庭的水质样本结果超过了EPA要求采取行动的水平(15 ppb)。自2012年以来，丹佛水务公司从未超过这一行动水平。丹佛水务的年度报告中定期报告铅含量水质报告．

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丹佛水务公司已经确定了一个关键客户名单，包括公立和私立学校，以解决学校位置的任何可能的铅服务线路。此外，丹佛水务与学校和各种各样的社区组织合作，帮助宣传。如果你是一个组织的成员，想要帮助传播这个信息，请联系我们[电子邮件受保护]我们会提供更多的信息。